Περιεχόμενα

1. Εισαγωγή - Σύντομη Περιγραφή του Λογαριασμού Χρήστη

2. Οδηγίες & Κανονισμοί

3. Δικαιούχοι Λογαριασμού Χρήστη

4. Διαδικασία Απόκτησης Λογαριασμού Χρήστη
4.1 Φοιτητές (Προπτυχιακοί/Μεταπτυχιακοί) και Υποψήφιοι Διδάκτορες του ΑΠΘ
4.2 Μέλη ΔΕΠ και Υπάλληλοι του ΑΠΘ (περιλαμβάνονται Ομότιμοι Καθηγητές και Συνταξιούχοι)
4.3 Υπόλοιπα Μέλη της Πανεπιστημιακής Κοινότητας

5. Διάρκεια Ισχύος και Διαδικασία Ανανέωσης Λογαριασμού Χρήστη
5.1 Φοιτητές (Προπτυχιακοί/Μεταπτυχιακοί) και Υποψήφιοι Διδάκτορες του ΑΠΘ
5.2 Μέλη ΔΕΠ και Υπάλληλοι του ΑΠΘ (περιλαμβάνονται Ομότιμοι Καθηγητές και Συνταξιούχοι)
5.3 Υπόλοιπα Μέλη της Πανεπιστημιακής Κοινότητας

6. Παραμετροποίηση του λογαριασμού χρήστη

7. Τεχνική Περιγραφή

8. Συχνές Ερωτήσεις

9. Στατιστικά



1. Εισαγωγή - Σύντομη Περιγραφή Λογαριασμού Χρήστη

Ο ιδρυματικός λογαριασμός χρήστη (user account) εκδίδεται από το Κέντρο Λειτουργίας Δικτύου (ΚΛΔ) ΑΠΘ και είναι απαραίτητος για τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχει το ΚΛΔ στην πανεπιστημιακή κοινότητα.

Ο λογαριασμός χρήστη αποτελείται από το όνομα χρήστη (username) και τον κωδικό πρόσβασης (password), τα οποία είναι κοινά για όλες τις υπηρεσίες  που προσφέρει το ΚΛΔ. Οι υπηρεσίες αυτές περιγράφονται στη σελίδα http://noc.auth.gr/services/personal/ και περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:


Ο Λογαριασμός Χρήστη παρέχεται από το ΚΛΔ χωρίς καμία χρέωση του χρήστη.

2. Οδηγίες & Κανονισμοί

H απόκτηση του Λογαριασμού Χρήστη (εξαιρούνται οι φοιτητές των οποίων οι Σχολές/Τμήματα συμμετέχουν στην ΠΥΚΑ), όπως και η λήψη νέου κωδικού πρόσβασης (password) μετά από δήλωση απώλειας, γίνεται ΜΟΝΟ με την προσωπική παρουσία του δικαιούχου στο ΚΛΔ (βλ. εξυπηρέτηση χρηστών), καθώς οι παρεχόμενες υπηρεσίες από το ΚΛΔ εμπίπτουν στην νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Σε περίπτωση σοβαρού κωλύματος, ο δικαιούχος μπορεί να εξουσιοδοτήσει άλλο φυσικό πρόσωπο να παραλάβει τα στοιχεία λογαριασμού του ή τον νέο κωδικό πρόσβασης (password). Η εξουσιοδότηση πρέπει να είναι θεωρημένη για το γνήσιο της υπογραφής του δικαιούχου από Αστυνομικό τμήμα ή άλλη Δημόσια υπηρεσία ή από Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών.

Ο Κανονισμός Λειτουργίας που διέπει τους Λογαριασμούς Χρηστών του ΚΛΔ ΑΠΘ, περιγράφεται σε ξεχωριστή ιστοσελίδα. Όλοι οι χρήστες του ΚΛΔ ΑΠΘ πρέπει να την επισκεφθούν και να γνωρίζουν τους κανόνες λειτουργίας του λογαριασμού τους.

3. Δικαιούχοι Λογαριασμού

Δικαίωμα απόκτησης και διατήρησης Λογαριασμού Χρήστη έχουν φυσικά πρόσωπα που έχουν μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες ιδιότητες στο ΑΠΘ:

  • Μέλη ΔΕΠ και Μόνιμο Προσωπικό (ΕΕΔΙΠ, ΕΤΕΠ, ΕΔΠ, ΙΔΑΧ, Διοικητικοί υπάλληλοι)
  • Ομότιμοι Καθηγητές
  • Συμβασιούχοι με το Πανεπιστήμιο ή την Επιτροπή Ερευνών
  • Φοιτητές (Προπτυχιακοί & Μεταπτυχιακοί) και Υποψήφιοι Διδάκτορες
  • Ειδικές κατηγορίες όπως:
    • Καθηγητές Β'θμιας εκπαίδευσης του Πειραματικού Σχολείου του Παιδαγωγικού Τμήματος
    • Δάσκαλοι Α'θμιας εκπαίδευσης του Διδασκαλείου Δημοτικής Εκπαίδευσης "Δημήτριος Γληνός"
    • Άμισθοι επιστημονικοί συνεργάτες
    • Εργαζόμενοι στο ΑΠΘ μέσω εργολάβου 
  • Συνταξιούχοι μέλη ΔΕΠ και μόνιμοι υπάλληλοι του Πανεπιστημίου
  • Φοιτητές προγραμμάτων ανταλλαγής (π.χ. Erasmus, κτλ)

Από το ακαδημαϊκό έτος 2008-2009, τα φυσικά πρόσωπα που έχουν ταυτόχρονα περισσότερες από μια των παραπάνω ιδιοτήτων, μπορούν να διατηρούν λογαριασμό για κάθε μία ιδιότητα, εφόσον είναι απαραίτητη η διαφοροποιημένη πρόσβασή τους στις παρεχόμενες υπηρεσίες από το ΚΛΔ και τους συνεργαζόμενους με αυτό φορείς.

4. Διαδικασία Απόκτησης Λογαριασμού Χρήστη


4.1. Φοιτητές (προπτυχιακοί/μεταπτυχιακοί) και Υποψήφιοι Διδάκτορες του ΑΠΘ
Οι φοιτητές (προπτυχιακοί & μεταπτυχιακοί) και Υποψήφιοι Διδάκτορες του ΑΠΘ, των οποίων οι Σχολές/Τμήματα συμμετέχουν στην Πανεπιστημιακή Υπηρεσία Καταλόγου (ΠΥΚΑ), μπορούν να αποκτήσουν λογαριασμό χρήστη παραλαμβάνοντας από τη γραμματεία του τμήματός τους το «Δελτίο Ενεργοποίησης Πρόσβασης Φοιτητών στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες ΑΠΘ» και επισκεπτόμενοι αυτή την ιστοσελίδα .
Για τους παραπάνω ΔΕΝ απαιτείται προσέλευση στους χώρους του ΚΛΔ για την απόκτηση λογαριασμού χρήστη. Οι σχολές/τμήματα που συμμετέχουν στην ΠΥΚΑ βρίσκονται εδώ.

Οι φοιτητές του ΑΠΘ, των οποίων οι Σχολές/Τμήματα ΔΕΝ συμμετέχουν στην ΠΥΚΑ, για να αποκτήσουν λογαριασμό χρήστη θα πρέπει να προσέλθουν στην εξυπηρέτηση χρηστών του ΚΛΔ με αποδεικτικά:
1) της ταυτότητάς τους, όπως αστυνομική ταυτότητα ή δίπλωμα οδήγησης (ευρωπαϊκό) ή διαβατήριο ή βιβλιάριο σπουδών, και
2) της ιδιότητάς τους, όπως βιβλιάριο σπουδών θεωρημένο για το τρέχον ακαδημαϊκό έτος ή με ενυπόγραφη βεβαίωση με ημερομηνία εντός του τρέχοντος ακαδημαϊκού έτους.
Η βεβαίωση μπορεί να είναι από τη γραμματεία της Σχολής/Τμήματος, ή και από τον επιβλέποντα καθηγητή (για υποψήφιους διδάκτορες), ή και από μέλος ΔΕΠ που διδάσκει στο μεταπτυχιακό πρόγραμμα για το τρέχον ακαδημαϊκό έτος (για μεταπτυχιακούς φοιτητές).
ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Το φοιτητικό πάσο ΔΕΝ είναι αποδεικτικό της ταυτότητας ούτε της ιδιότητας του φοιτητή.


4.2. Μέλη ΔΕΠ και μόνιμο προσωπικό (περιλαμβάνονται oμότιμοι καθηγητές και συνταξιούχοι)
Τα μέλη ΔΕΠ και οι μόνιμοι υπάλληλοι του ΑΠΘ για να αποκτήσουν λογαριασμό χρήστη θα πρέπει να προσέλθουν στην εξυπηρέτηση χρηστών του ΚΛΔ με αποδεικτικά:
1) της ταυτότητάς τους, αστυνομική ή πανεπιστημιακή ταυτότητα, δίπλωμα οδήγησης (ευρωπαϊκό), ή διαβατήριο και
στην περίπτωση που τα στοιχεία τους ΔΕΝ είναι διαθέσιμα στο ΚΛΔ από τη δ/νση μηχανοργάνωσης του ΑΠΘ,
2) της ιδιότητάς τους:
- για μέλη ΔΕΠ και μόνιμο προσωπικό: πρόσφατο απόκομμα μισθοδοσίας ή Πρυτανική πράξη ανάθεσης καθηκόντων,
- για συνταξιούχους: βεβαίωση είτε από τον πρόεδρο του τμήματος, είτε από τον προϊστάμενο της υπηρεσίας όπου εργάζονταν,
- για ομότιμους καθηγητές: βεβαίωση από τη γραμματεία της Συγκλήτου.


4.3. Υπόλοιπα Μέλη της Πανεπιστημιακής Κοινότητας
Τα φυσικά πρόσωπα που ανήκουν σε κάποια από τις υπόλοιπες κατηγορίες δικαιούχων για να αποκτήσουν λογαριασμό χρήστη θα πρέπει να προσέλθουν στην εξυπηρέτηση χρηστών του ΚΛΔ με αποδεικτικά:
1) της ταυτότητάς τους: αστυνομική αυτότητα, δίπλωμα οδήγησης (ευρωπαϊκό) ή διαβατήριο, και
2) της ιδιότητάς τους ως εξής:
- Συμβασιούχοι με το ΑΠΘ: Υπογεγραμμένη σύμβαση, ισχύουσα κατά την ημερομηνία προσκόμισης,
- Φοιτητές προγραμμάτων ανταλλαγής: Ενυπόγραφη βεβαίωση με ημερομηνία εντός του τρέχοντος ακαδημαϊκού έτους, από τη γραμματεία της Σχολής/Τμήματος υποδοχής ή από το Τμήμα Ευρωπαϊκών και Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων ή από το σχολείο Νέας Ελληνικής,
- Εργαζόμενοι στο ΑΠΘ μέσω εργολάβου: Ενυπόγραφη βεβαίωση με ημερομηνία εντός του τρέχοντος ακαδημαϊκού έτους, από τον προϊστάμενο της υπηρεσίας όπου εργάζονται.
- Άμισθοι επιστημονικοί συνεργάτες: Ενυπόγραφη βεβαίωση με ημερομηνία εντός του τρέχοντος ακαδημαϊκού έτους, από τον διευθυντή του εργαστηρίου ή τομέα όπου εργάζονται,
- Καθηγητές Β'θμιας εκπαίδευσης του Πειραματικού Σχολείου του Παιδαγωγικού Τμήματος: Ενυπόγραφη βεβαίωση με ημερομηνία εντός του τρέχοντος ακαδημαϊκού έτους, από τη γραμματεία του Πειραματικού Σχολείου,
- Δάσκαλοι Α'θμιας εκπαίδευσης του Διδασκαλείου Δημοτικής Εκπαίδευσης "Δημήτριος Γληνός": Ενυπόγραφη βεβαίωση με ημερομηνία εντός του τρέχοντος ακαδημαϊκού έτους, από τη γραμματεία του διδασκαλείου.


5. Διάρκεια Ισχύος και Διαδικασία Ανανέωσης Λογαριασμού Χρήστη

Κάθε λογαριασμός χρήστη έχει ορισμένη διάρκεια ισχύος, η οποία εξαρτάται από την ακαδημαϊκή ιδιότητα του χρήστη. Συγκεκριμένα:

  • Μέλη ΔΕΠ και μόνιμο προσωπικό (περιλαμβάνονται oμότιμοι καθηγητές και συνταξιούχοι)
    • διάρκεια ισχύος λογαριασμού: 3 έτη
  • Μεταπτυχιακοί φοιτητές - υποψήφιοι διδάκτορες
    • διάρκεια ισχύος λογαριασμού: 2 έτη
  • Όλες οι άλλες κατηγορίες
    • διάρκεια ισχύος λογαριασμού: 1 έτος
Πριν από τη λήξη του λογαριασμού, ο χρήστης ειδοποιείται με ηλεκτρονικό μήνυμα δύο φορές. Η πρώτη ειδοποίηση είναι 15 μέρες και η δεύτερη 5 μέρες πριν την λήξη.

Η ανανέωση γίνεται ΜΟΝΟ μετά την ειδοποίηση του χρήστη, δηλαδή 15 μέρες πριν τη λήξη.

Η διαδικασία ανανέωσης διαφέρει ανάλογα με την ιδιότητα του χρήστη και περιγράφεται παρακάτω:

5.1. Φοιτητές (προπτυχιακοί/μεταπτυχιακοί) και Υποψήφιοι Διδάκτορες του ΑΠΘ.
Οι φοιτητές και υποψήφιοι διδάκτορες του ΑΠΘ, των οποίων οι Σχολές/Τμήματα συμμετέχουν στην Πανεπιστημιακή Υπηρεσία Καταλόγου (ΠΥΚΑ) - οι σχολές/τμήματα που συμμετέχουν στην ΠΥΚΑ βρίσκονται εδώ - , μπορούν να ανανεώσουν το λογαριασμό χρήστη τους επισκεπτόμενοι το περιβάλλον διαχείρισης λογαριασμών https://accounts.auth.gr και επιλέγοντας «Πατήστε εδώ για Αυτόματη Ανανέωση Λογαριασμού» στην πρώτη σελίδα που θα εμφανιστεί αφού εισάγουν το όνομα χρήστη και τον κωδικό (password) του λογαριασμού τους.

Οι μεταπτυχιακοί φοιτητές και οι υποψ. διδάκτορες, στον οποίων τον λογαριασμό ΔΕΝ εμφανίζεται η επιλογή «Πατήστε εδώ για Αυτόματη Ανανέωση Λογαριασμού», θα πρέπει να ακολουθήσουν για την ανανέωση του λογαριασμού τους διαδικασία όμοια με αυτή των φοιτητών των τμημάτων που δεν συμμετέχουν στην ΠΥΚΑ.

Οι φοιτητές του ΑΠΘ, των οποίων οι Σχολές/Τμήματα ΔΕΝ συμμετέχουν στην ΠΥΚΑ, για να ανανεώσουν το λογαριασμό χρήστη τους πρέπει να πιστοποιήσουν την ιδιότητά τους με βιβλιάριο σπουδών επικυρωμένο για το τρέχον ακαδημαϊκό έτος ή βεβαίωση σπουδών από τη γραμματεία της σχολής τους με ημερομηνία εντός του τρέχοντος ακαδημαϊκού έτους.
Οποιοδήποτε από τα έγγραφα αυτά μπορεί να προσκομιστεί από οποιονδήποτε στο ΚΛΔ ή εναλλακτικά να απoσταλεί με φαξ ή email (εφόσον σαρωθεί με τρόπο ώστε να διακρίνεται η ημερομηνία και σφραγίδα/υπογραφή). Πληροφορίες για τη θέση, το ωράριο και τα στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, φαξ και e-mail) του ΚΛΔ υπάρχουν σε αυτή την ιστοσελίδα.

ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Το φοιτητικό πάσο ΔΕΝ είναι αποδεικτικό της ταυτότητας ούτε της ιδιότητας του φοιτητή.

5.2. Μέλη ΔΕΠ και μόνιμο προσωπικό (περιλαμβάνονται oμότιμοι καθηγητές και συνταξιούχοι)
Τα μέλη ΔΕΠ, οι μόνιμοι υπάλληλοι του ΑΠΘ (περιλαμβάνονται ομότιμοι καθηγητές και συνταξιούχοι) των οποίων τα στοιχεία είναι διαθέσιμα στο ΚΛΔ από τη δ/νση μηχανοργάνωσης του ΑΠΘ, μπορούν να ανανεώσουν το λογαριασμό τους απαντώντας στο ειδοποιητήριο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνουν 15 ημέρες πριν τη λήξη του.

Σε περίπτωση που τα στοιχεία του χρήστη ΔΕΝ είναι διαθέσιμα στο ΚΛΔ, για την ανανέωση του λογαριασμού του χρειάζεται απόδειξη της ιδιότητάς του ως εξής:
- για μέλη ΔΕΠ και μόνιμο προσωπικό: Πρόσφατο απόκομμα μισθοδοσίας ή Πρυτανική πράξη ανάθεσης καθηκόντων.
- για συνταξιούχους: Βεβαίωση είτε από τον πρόεδρο του τμήματος, είτε από τον προϊστάμενο της υπηρεσίας όπου εργάζονταν.
- για ομότιμους καθηγητές: Βεβαίωση από τη γραμματεία Συγκλήτου.

Οποιοδήποτε από τα έγγραφα αυτά μπορεί να προσκομιστεί από οποιονδήποτε στο ΚΛΔ ή εναλλακτικά να απoσταλεί με φαξ ή email (εφόσον σαρωθεί με τρόπο ώστε να διακρίνεται η ημερομηνία και σφραγίδα/υπογραφή). Πληροφορίες για τη θέση, το ωράριο και τα στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο-φαξ-email) του ΚΛΔ υπάρχουν στη αυτή την ιστοσελίδα.

5.3. Υπόλοιπα Μέλη της Πανεπιστημιακής Κοινότητας
Τα φυσικά πρόσωπα που ανήκουν σε κάποια από τις υπόλοιπες κατηγορίες δικαιούχων μπορούν να ανανεώσουν το λογαριασμό τους εφόσον αποδείξουν την ιδιότητά τους ως εξής:

- Συμβασιούχοι με το ΑΠΘ: Υπογεγραμμένη σύμβαση σε ισχύ κατά την ημερομηνία προσκόμισης

- Φοιτητές προγραμμάτων ανταλλαγής: Ενυπόγραφη βεβαίωση με ημερομηνία εντός του τρέχοντος ακαδημαϊκού έτους, από τη γραμματεία της Σχολής/Τμήματος ή από το Τμήμα Ευρωπαϊκών και Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων ή από το σχολείο Νέας Ελληνικής.

- Εργαζόμενοι στο ΑΠΘ μέσω εργολάβου: Ενυπόγραφη βεβαίωση με ημερομηνία εντός του τρέχοντος ακαδημαϊκού έτους, από τον προϊστάμενο της υπηρεσίας όπου εργάζονται.- Άμισθοι επιστημονικοί συνεργάτες: Ενυπόγραφη βεβαίωση με ημερομηνία εντός του τρέχοντος ακαδημαϊκού έτους, από τον διευθυντή του εργαστηρίου ή τομέα όπου εργάζονται.

- Καθηγητές Β'θμιας εκπαίδευσης του Πειραματικού Σχολείου του Παιδαγωγικού Τμήματος: Ενυπόγραφη βεβαίωση με ημερομηνία εντός του τρέχοντος ακαδημαϊκού έτους, από τη γραμματεία του Πειραματικού Σχολείου,

- Δάσκαλοι Α'θμιας εκπαίδευσης του Διδασκαλείου Δημοτικής Εκπαίδευσης "Δημήτριος Γληνός": Ενυπόγραφη βεβαίωση με ημερομηνία εντός του τρέχοντος ακαδημαϊκού έτους, από τη γραμματεία του διδασκαλείου.

Οποιοδήποτε από τα έγγραφα αυτά μπορεί να προσκομιστεί από οποιονδήποτε στο ΚΛΔ ή εναλλακτικά να απoσταλεί με φαξ ή email (εφόσον σαρωθεί με τρόπο ώστε να διακρίνεται η ημερομηνία και σφραγίδα/υπογραφή). Πληροφορίες για τη θέση, το ωράριο και τα στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο-φαξ-email) του ΚΛΔ υπάρχουν στη αυτή την ιστοσελίδα.

6. Παραμετροποίηση του λογαριασμού χρήστη

Οι κάτοχοι λογαριασμού χρήστη από το ΚΛΔ μπορούν να συνδέονται στη διεύθυνση https://accounts.auth.gr όπου παρέχεται περιβάλλον διαχείρισης του λογαριασμού τους, μέσα από το οποίο μπορούν μεταξύ άλλων να
- ενημερώνουν τα στοιχεία τους (πχ τηλέφωνα επικοινωνίας)
- αλλάζουν τον κωδικό πρόσβασης (password)
- (απο)ενεργοποιούν την πρόσβαση του λογαριασμού τους στις διάφορες παρεχόμενες υπηρεσίες από το ΚΛΔ .

7. Τεχνική Περιγραφή

Για την διαχείριση του Λογαριασμού Χρηστών στο Κέντρο Λειτουργίας Δικτύου χρησιμοποιείται το Umanage, ένα ενοποιημένο περιβάλλον λογισμικού που αναπτύχθηκε από το ΚΛΔ και δίνει τη δυνατότητα εύκολης διαχείρισης μεγάλου αριθμού χρηστών μέσα από ένα κοινό web browser. Οι λογαριασμοί χρήσης διατηρούνται κεντρικά για όλους τους χρήστες του ΚΛΔ και καταχωρούνται σε βάση δεδομένων που κάνει την πιστοποίηση (authentication) του κωδικού (password), όταν ο χρήστης ζητήσει πρόσβαση σε κάποια από της υπηρεσίες που το απαιτούν (ανάγνωση e-mail, σύνδεση dial-up). Υπάρχει αυτοματοποιημένη ειδοποίηση των χρηστών με e-mail, όταν πλησιάζει η λήξη της διάρκειας του λογαριασμού, και όταν το μέγεθος της ηλεκτρονικής τους θυρίδας μεγαλώσει υπερβολικά. Επίσης, οι λογαριασμοί χρήστη διατηρούνται και σε υπηρεσίες καταλόγου (LDAP) προκειμένου να υπάρχει δυνατότητα σε άλλες υπηρεσίες του Πανεπιστημίου να ελέγχουν την ταυτότητα των χρηστών (όπως η πρόσβαση στις κεντρικές υπολογιστικές υπηρεσίες του ΑΠΘ που παρέχονται και υποστηρίζονται από το ΚΥΤΠ).

8. Συχνές Ερωτήσεις


9. Στατιστικά

Τα παρακάτω σχήματα παρουσιάζουν την αύξηση του αριθμού των λογαριασμών χρήσης που παρέχει το Κέντρο Λειτουργίας Δικτύου και τα ποσοστά λογαριασμών ανά κατηγορία χρηστών αντίστοιχα.

Τα μηνιαία στατιστικά της παραπάνω υπηρεσίας παρουσιάζονται ξεχωριστά σε ειδική ιστοσελίδα.