Υπηρεσία Ηλεκτρονικού Ταχυδρομίου (e-mail)
Περιεχόμενα
3. Προστασία χρηστών από ανεπιθύμητη αλληλογραφία
5. Αντιστοιχία Domains-Τμημάτων μέσα στο Δίκτυο Δεδομένων του ΑΠΘ
1. Εισαγωγή
Η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιτρέπει σε κάθε χρήστη να λαμβάνει και να στέλνει ηλεκτρονικά μηνύματα, ελεγμένα για την ύπαρξη γνωστών ιών, μέσω της προσωπικής του διεύθυνσης, της μορφής: πχ username@domain.auth.gr. Οι χρήστες μπορούν να δίνουν τη διεύθυνση αυτή σε οποιονδήποτε επιθυμούν να επικοινωνήσει μαζί τους. Για κάθε χρήστη, ο κεντρικός διακομιστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (mail server) διατηρεί μία θυρίδα όπου αποθηκεύονται τα ηλεκτρονικά μηνύματα του χρήστη, μέχρι εκείνος να τα διαβάσει και να τα διαγράψει.Επίσης, ο χρήστης μπορεί να ζητήσει τα μηνύματα του να προωθούνται αυτόματα σε κάποια άλλη διεύθυνση e-mail, αν το επιθυμεί, είτε για ένα διάστημα απουσίας είτε μόνιμα. Ακόμα, σε περιπτώσεις που χρειάζεται μια επίσημη διεύθυνση ανεξάρτητη του προσωπικού ονόματος του χρήστη, (π.χ. info@bio.auth.gr), υπάρχει η δυνατότητα σύνδεσής της με μία ή περισσότερες προσωπικές θυρίδες.
2. Οδηγίες & Κανονισμοί
Πρώτα απ' όλα, πρέπει να αποκτήσετε λογαριασμό χρήστη. Ο λογαριασμός συνοδεύεται από θυρίδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για όλους τους χρήστες τμημάτων του ΑΠΘ.|
Εφιστούμε τη προσοχή των χρηστών της υπηρεσίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στο ότι ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΝΑΚΤΗΣΗΣ ΜΗΝΥΜΑΤΩΝ τα οποία έχουν διαγράψει απο τον κεντρικό εξυπηρετητή αλληλογραφίας του ΑΠΘ. |
Προτεινόμενο περιβάλλον διαχείρισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το περιβάλλον διαχείρισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω ιστού (webmail), το οποίο υποστηρίζεται από το Κέντρο Λειτουργίας Δικτύου ΑΠΘ (για συντομία ΚΛΔ) και βρίσκεται στην παρακάτω διεύθυνση:Επιπλέον είναι δυνατή και η χρήση των περισσότερων από τα δημοφιλή εργαλεία διαχείρισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (mailers):
- Outlook Express (μέρος του Internet Explorer) μέσω πρωτοκόλλου ασφαλούς IMAP (με προστασία SSL) - Οδηγίες
- Windows Mail (Vista) μέσω πρωτοκόλλου ασφαλούς IMAP (με προστασία SSL) - Οδηγίες
- Thunderbird μέσω πρωτοκόλλου ασφαλούς IMAP (με προστασία SSL) - Οδηγίες
- Mail.App (σε MacOS) μέσω πρωτοκόλλου ασφαλούς IMAP (με προστασία SSL) - Οδηγίες
- Οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα υποστηρίζει τα πρωτόκολλα ασφαλούς IMAP (με προστασία SSL) όπως Eudora, PegasusMail κ.α.
Για τη θυρίδα εισερχομένων μηνυμάτων e-mail (Ιnbox) καθώς και για τους υπόλοιπους φακέλους e-mail (folders) στον εξυπηρετητή αλληλογραφίας, διατίθεται ενιαίος αποθηκευτικός χώρος 300ΜΒ. Το όριο αυτό είναι περιοριστικό, δηλαδή στην περίπτωση που τα περιεχόμενα καλύψουν το παραπάνω όριο ("γεμίσει" η θυρίδα), ΔΕΝ ΘΑ ΔΕΧΕΣΤΕ ΝΕΑ ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΑ E-MAILS και αυτά θα επιστρέφονται στους αποστολείς τους, μέχρι να ελευθερώσετε χώρο. Προειδοποιητικά μηνύματα ότι η θυρίδα εισερχομένων σας πλησιάζει το όριο, θα λαμβάνετε εγκαίρως μαζί με τις απαραίτητες οδηγίες ώστε να μειώνετε το μέγεθός της.
Πληροφορίες για τη διαθεσιμότητα χώρου στη προσωπική σας θυρίδα εισερχομένων και στον προσωπικό σας χώρο στον εξυπηρετητή, καθώς και άλλες που αφορούν το λογαριασμό σας, υπάρχουν στην ιστοσελίδα https://accounts.auth.gr
3. Προστασία χρηστών από ανεπιθύμητη αλληλογραφία
Επίσης, στα πλαίσια της προσπάθειας που καταβάλει το Κέντρο Λειτουργίας Δικτύου ΑΠΘ για την καλύτερη εξυπηρέτηση της Aκαδημαϊκής κοινότητας, κάθε παραλαβή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που γίνεται από τους κεντρικούς διακομιστές (servers) του Δικτύου ΑΠΘ ελέγχεται για:
- την αξιοπιστία του διακομιστή από τον οποίο παραδίδεται και συγκεκριμένα για το αν ανήκει σε διεθνώς γνωστές και καταγεγραμμένες πηγές καταχρηστικών μηνυμάτων. Τέτοιοι θεωρούνται οι διακομιστές που έχουν καταγραφεί σε υπηρεσίες καταγγελίας κατάχρησης email, σύμφωνα με τους σταθερούς και καταγεγραμμένους κανόνες τους όπως πχ η Spamcop ή η Spamhaus.
- την ύπαρξη ιών στο περιεχόμενό του.
Οι διακομιστές ΔΕΝ αποθηκεύουν πληροφορίες για το περιεχόμενο των μηνυμάτων. Ελέγχουν όμως αυτοματοποιημένα την ταυτότητα του αποστέλλοντος διακομιστή και το περιεχόμενο των εισερχόμενων μηνυμάτων για την ύπαρξη χαρακτηριστικών γνωρισμάτων σεσημασμένων ιών καθώς και προσπαθειών εξαπάτησης (phishing) ή spam (http://noc.auth.gr/services/personal/antispam/index.html#intro/). Οι κεντρικοί διακομιστές του ΚΛΔ αρνούνται την παραλαβή τέτοιων μηνυμάτων και σε κάθε περίπτωση επιστρέφουν την αιτία απόρριψης στον αποστολέα.
Οι παραπάνω μηχανισμοί ελέγχου είναι απολύτως απαραίτητοι για την προστασία των διακομιστών από υπερβολικό φόρτο και απαλλάσσει τους τελικούς χρήστες από την παραλαβή εκατοντάδων χιλιάδων επικίνδυνων και ανεπιθύμητων μηνυμάτων καθημερινά.
4. Τεχνική Περιγραφή
Στο ΚΛΔ λειτουργεί ο κεντρικός εξυπηρετητής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (mail.auth.gr) για όλα τα μηχανήματα του domain auth.gr το οποίο αποτελεί το πρότυπο για την εγκατάσταση κεντρικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στα υπόλοιπα τμήματα του ΑΠΘ. Παρέχεται ακόμα η δυνατότητα να χρησιμοποιείται το παραπάνω σύστημα ως εφεδρικό και για όλους τους mail servers του Πανεπιστημίου. Το σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ΚΛΔ παρέχει μια ιεραρχική οργάνωση σε επίπεδο σχολής και τμήματος για όλες τις σχολές και τα τμήματα του ΑΠΘ που δεν διαθέτουν δικό τους εξυπηρέτη ηλ. ταχυδρομείου (mail server). Αν, και όταν κάθε Σχολή ή Τμήμα αποκτήσει δικό του εξυπηρετητή, όλες οι διευθύνσεις χρηστών θα παραμείνουν ίδιες (πχ user@topo.auth.gr). Το σύστημα αποτελείται από ένα σύστημα εξυπηρετητών, έναν κύριο και εφεδρικούς οι οποίοι αυτόματα διαχειρίζονται τα μηνύματα σε περίπτωση βλάβης του κύριου εξυπηρετητή.5. Αντιστοιχία Domains-Τμημάτων μέσα στο Δίκτυο Δεδομένων του ΑΠΘ
Τα παρακάτω τμήματα και διευθύνσεις του ΑΠΘ δεν διαθέτουν δικό τους εξυπηρετητή ηλ. ταχυδρομείου. Οι ηλεκτρονικές διευθύνσεις τους δίνονται μέσω του κεντρικού εξυπηρετητή ηλ. ταχυδρομείου του ΑΠΘ.| TMHMA-ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ | DOMAIN |
|---|---|
| Αγγλικής Φιλολογίας | enl.auth.gr |
| Αρχιτεκτόνων | arch.auth.gr |
| Ανώτατης Σχολής Πολέμου | adispo.auth.gr |
| Βιολογίας | bio.auth.gr |
| Γαλλικής Φιλολογίας | frl.auth.gr |
| Γενικό Πολυτεχνικής | gen.auth.gr |
| Γερμανικής Φιλολογίας | del.auth.gr |
| Γεωλογίας | geo.auth.gr |
| (Σχολή) Γεωπονίας | agro.auth.gr |
| (Σχολή) Δασολογίας & Φυσ. Περιβάλλοντος | for.auth.gr |
| Δημοσιογραφίας & ΜΜΕ | jour.auth.gr |
| Διοίκησης Πανεπιστημίου | ad.auth.gr |
| Εικαστικών & Εφαρμοσμένων Τεχνών | vis.auth.gr |
| Θεάτρου | thea.auth.gr |
| Θεολογίας | theo.auth.gr |
| Ιστορίας & Αρχαιολογίας | hist.auth.gr |
| Ιταλικής Φιλολογίας | itl.auth.gr |
| Κέντρο Βυζαντινών Ερευνών | kbe.auth.gr |
| Κέντρο Διδασκαλίας Ξένων Γλωσσών | lance.auth.gr |
| Κέντρο Λειτουργίας Δικτύου | ccf.auth.gr |
| Κινηματογράφου | film.auth.gr |
| Κτηνιατρικής | vet.auth.gr |
| Μαθηματικών | math.auth.gr |
| Μηχανικών Χωροταξίας και Ανάπτυξης | plandevel.auth.gr |
| Μουσικών Σπουδών | mus.auth.gr |
| Νομικής | law.auth.gr |
| Οδοντιατρικής | dent.auth.gr |
| Οικονομικών Επιστημών | econ.auth.gr |
| Παιδαγωγικό Δημοτικής Εκπαίδευσης | eled.auth.gr |
| Παιδαγωγικό Νηπιαγωγών | nured.auth.gr |
| Πανεπιστημιακής Βιβλιοθήκης | lib.auth.gr |
| Πληροφορικής | csd.auth.gr |
| Ποιμαντικής | past.auth.gr |
| Πολιτικών Επιστημών | polsci.auth.gr |
| Πολιτικών Μηχανικών | civil.auth.gr |
| Πρυτανεία | rect.auth.gr |
| Τελλόγλειο Ίδρυμα | tf.auth.gr |
| Τηλεφωνικό Κέντρο | tcom.auth.gr |
| Τοπογράφων | topo.auth.gr |
| Φαρμακευτικής | pharm.auth.gr |
| Φιλολογίας | lit.auth.gr |
| Φιλοσοφίας & Παιδαγωγικής | edlit.auth.gr |
| Φυσικής Αγωγής & Αθλητισμού | phed.auth.gr |
| Φυσικής Αγωγής και Αθλητισμού Σερρών | phed-sr.auth.gr |
| Χημείας | chem.auth.gr |
| Ψυχολογίας | psy.auth.gr |
Στα παρακάτω domains έχουν δικαίωμα να έχουν λογαριασμό μόνο οι διοικητικοί εργαζόμενοι στις Κοσμητείες των Σχολών. Οι κοσμήτορες αποκτούν λογαριασμό στο τμήμα στο οποίο ανήκουν.
| ΚΟΣΜΗΤΕΙΑ | DOMAIN |
|---|---|
| Θεολογίας | theosch.auth.gr |
| Θετικών Επιστημών | sci.auth.gr |
| Καλών Τεχνών | arts.auth.gr |
| Νομικών, Οικονομικών και Πολιτικών Επιστημών | leps.auth.gr |
| Παιδαγωγική | educ.auth.gr |
| Φιλοσοφική | phil.auth.gr |
Τα παρακάτω τμήματα και διευθύνσεις του ΑΠΘ διαθέτουν δικό τους εξυπηρετητή ηλ. αλληλογραφίας και τα μέλη του Πανεπιστημίου που υπάγονται σ' αυτά μπορούν να αποκτούν διεύθυνση στους αντίστοιχους εξυπηρετητές.
ΠΡΟΣΟΧΗ!! Για τα μέλη της Ακαδημαϊκής κοινότητας που θέλουν να αποκτήσουν λογαριασμό στο ΚΛΔ και ανήκουν στα παρακάτω τμήματα, η διεύθυνση τους θα είναι username@auth.gr.
Σε περίπτωση που χρειάζεται να έρθει κάποιος σε επαφή με τους διαχειριστές τους μπορεί να βρει ονόματα και τηλέφωνα επικοινωνίας στη σελίδα http://noc.auth.gr/services/personal/ipreg/.
| ΤΜΗΜΑ-Διεύθυνση | DOMAIN | MAIL SERVER |
|---|---|---|
| Φυσική | physics.auth.gr | sisifos.physics.auth.gr |
| Αστρονομίας(τμ.Φυσικής) | astro.auth.gr | helios.astro.auth.gr |
| Ιατρικής | med.auth.gr | mailin.med.auth.gr |
| Κοσμητεία Πολυτεχνικής Σχολής | eng.auth.gr | vergina.eng.auth.gr |
| Μηχανολόγων Μηχανικών | meng.auth.gr | bacchus.meng.auth.gr |
| Ηλεκτρολόγων Μηχανικών | ee.auth.gr | egnatia.ee.auth.gr |
| Χημικών Μηχανικών | cheng.auth.gr | star.cheng.auth.gr |
| Επιτροπή Ερευνών | rc.auth.gr | rsc2.rc.auth.gr |
| Γραφείο Διασύνδεσης | cso.auth.gr | scso1.cso.auth.gr |
6. E-mail Aliases
Χαρακτηριστικό του e-mail alias (δηλ. μιας ψευδοδιεύθυνσης e-mail) είναι ότι μπορεί να παραδίδεται ηλεκτρονική αλληλογραφία με παραλήπτη το alias, στις ιδρυματικές θυρίδες περισσότερων του ενός χρηστών.Ο ενδιαφερόμενος (Προϊστάμενος μονάδας ή υπομονάδας του ΑΠΘ), κατ'αρχήν θα πρέπει να εξασφαλίσει ότι οι παραλήπτες των μηνυμάτων της ψευδοδιεύθυνσης έχουν αποκτήσει ιδρυματικό λογαριασμό στο ΚΛΔ. Στη συνέχεια αιτείται μέσω εγγράφου τη χορήγηση ψευδο-διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα εξυπηρετεί υπηρεσία ή συνέδρια του ΑΠΘ (e-mail alias). Το έγγραφο θα πρέπει να απευθύνεται στο Κέντρο Λειτουργίας Δικτύου ΑΠΘ. Για την διευκόλυνση των χρηστών έχει δημιουργηθεί πρότυπη σχετική αίτηση.
Η αίτηση είναι διαθέσιμη σε μορφή Microsoft Word Document, Adobe Acrobat PDF
7. Μαζική Αποστολή E-mail
Τονίζεται ότι η μαζική αποστολή μηνύματος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), στο σύνολο των ενεργών λογαριασμών του ΑΠΘ ή σε μέρος αυτού, ΔΕΝ αποτελεί παρεχόμενη υπηρεσία από το ΚΛΔ. Ως εκ τούτου, απαιτείται έγγραφο συνοδευόμενο από την απαραίτητη έγκριση για να προωθηθεί μήνυμα στο σύνολο των ενεργών λογαριασμών ή σε μέρος αυτού.
Για τη μαζική αποστολή μηνύματος, απαιτείται έγκριση:- του προέδρου του τμήματος, για αποστολή στο σύνολο των ενεργών λογαριασμών ενός τμήματος ή σε μέρος αυτού
- του κοσμήτορα της σχολής, για αποστολή στο σύνολο των ενεργών λογαριασμών μίας σχολής ή σε μέρος αυτού
- της Πρυτανείας, για αποστολή στο σύνολο των μελών του ΑΠΘ ή σε μέρος αυτού.
Μπορείτε λοιπόν να στέλνετε τα μηνύματά σας στη διεύθυνση επικοινωνίας του αντίστοιχου τμήματος ή της αντίστοιχης σχολής (στοιχεία επικοινωνίας βρίσκονται στη διεύθυνση http://www.auth.gr/univ/faculties/index_el.html), ζητώντας την προώθησή τους στους παραλήπτες που επιθυμείτε.
Τα μηνύματα που πρόκειται να προωθηθούν μαζικά θα πρέπει να αποσταλούν σε ηλεκτρονική μορφή στη διεύθυνση . Επίσης, θα πρέπει να δηλώνεται ηλεκτρονική δ/νση για τις απαντήσεις των χρηστών (π.χ tmhma@auth.gr). Τέλος, πρέπει να ορίζεται σαφώς το πλήθος των αποδεκτών με βάση την ιδιότητά τους (μέλη ΔΕΠ, μόνιμο διοικητικό προσωπικό, προπτυχιακοί φοιτητές κτλ).
Ειδικά τα μηνύματα που απαιτούν έγκριση της Πρυτανείας, θα πρέπει να αποστέλλονται στην διεύθυνση και εφόσον εγκρίνονται από τον Αντιπρύτανη κ. Πανά, θα διαβιβάζονται στο ΚΛΔ προς διεκπεραίωση.
Διευκρινίζεται ότι το κάθε μήνυμα που προορίζεται για μαζική αποστολή θα πρέπει να είναι σε μορφή απλού κειμένου (ASCII text) χωρίς μορφοποιήσεις ή άλλες ιδιαιτερότητες.Επειδή δεν είναι εφικτή (για τεχνικούς λόγους) η αποστολή συνημμένων αρχείων, θα πρέπει
1. τα αρχεία να είναι αναρτημένα σε κάποια ιστοσελίδα (π.χ. στις ιστοσελίδες της επικαιρότητας του κεντρικού δικτυακού τόπου του ΑΠΘ http://www.auth.gr/), και
2. να συμπεριλαμβάνεται σύνδεσμος (url) προς την παραπάνω ιστοσελίδα στο μήνυμα που πρόκειται να προωθηθεί στους χρήστες.
8. Συχνές Ερωτήσεις
9. Στατιστικά
Τα μηνιαία στατιστικά της κεντρικής υπηρεσίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ΑΠΘ, περιλαμβάνονται σε ξεχωριστές ιστοσελίδες για τα έτη 2005 , 2006 , 2007 , 2008 ,2009 και 2010.
Όροι χρήσης και εχεμύθειας - Συγχρηματοδότηση από το Ε.Π. Κοινωνία της Πληροφορίας της Ε.Ε.
