Υπηρεσία Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (e-mail) - Συχνές Ερωτήσεις

Περιεχόμενα

1. Πώς διαχειρίζομαι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείου που παρέχει ο Λογαριασμός Χρήστη του ΚΛΔ Α.Π.Θ.;
2. Για πόσο καιρό μπορώ να διατηρώ ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του Α.Π.Θ.;
3. Κάθε φορά που ανοίγω το πρόγραμμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας εμφανίζεται το μήνυμα: «Ο διακομιστής που προσπαθείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιεί πιστοποιητικά ασφαλείας που δεν ήταν δυνατό να επαληθευθούν. Θέλετε να συνεχίσετε?». Τι πρέπει να κάνω;
4. Ποια η χωρητικότητα της ηλεκτρονικής μου θυρίδας;
5. Πώς ενεργοποιείται η προώθηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το email του ΑΠΘ σε μία άλλη προσωπική μου διεύθυνση;


1. Πώς διαχειρίζομαι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που παρέχει ο λογαριασμός χρήστη του ΚΛΔ ΑΠΘ;

 Το προτεινόμενο και πιο απλό περιβάλλον διαχείρισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι το webmail (https://webmail.auth.gr)

Εναλλακτικά είναι δυνατή η χρήση των περισσότερων από τα δημοφιλή εργαλεία διαχείρισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail clients) σύμφωνα με τις οδηγίες της σελίδας http://noc.auth.gr/manuals/mail/


2. Για πόσο καιρό μπορώ να διατηρώ λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ΑΠΘ;

Μπορείτε να διατηρήσετε το e-mail του ΑΠΘ για όσο καιρό διατηρείτε σχέση με το ΑΠΘ, η οποία σας δίνει δικαίωμα απόκτησης και ανανέωσης του λογαριασμού χρήστη στο ΚΛΔ. Περισσότερες πληροφορίες για τους δικαιούχους λογαριασμού υπάρχουν στη σελίδα http://noc.auth.gr/services/personal/accounts/new-page.html

Επίσης, μπορείτε να ενεργοποιήσετε προώθηση των μηνυμάτων σας σε όποια διεύθυνση επιθυμείτε (η ενεργοποίηση της προώθησης γίνεται μέσα από το περιβάλλον https://accounts.auth.gr στο οποίο η πρόσβαση γίνεται χρησιμοποιώντας το username και password που έχετε ήδη για την ηλεκτρονική σας αλληλογραφία).
Η υπηρεσία προώθησης των ηλεκτρονικών μηνυμάτων παρέχεται:
- στο μόνιμο προσωπικό του ΑΠΘ, επ' αόριστο.
- στους υπόλοιπους χρήστες, για ένα χρόνο μετά την ημερομηνία λήξης του λογαριαμού τους.


3. Κάθε φορά που ανοίγω το πρόγραμμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που χρησιμοποιώ, εμφανίζεται το μήνυμα «Ο διακομιστής που προσπαθείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιεί πιστοποιητικά ασφαλείας που δεν ήταν δυνατό να επαληθευθούν. Θέλετε να συνεχίσετε?». Τι πρέπει να κάνω;

Για να σταματήσει να εμφανίζεται το συγκεκριμένο μήνυμα θα πρέπει να αποδεχτείτε την Αρχή Πιστοποίησης του ΑΠΘ εγκαθιστώντας το πιστοποιητικό της:

  • Είτε στον Internet Εxplorer (αν χρησιμοποιείτε κάποιο από τα Microsoft outlook και outlook express) ακολουθώντας τις οδηγίες της σελίδας http://www.pki.auth.gr/trust
  • Είτε στον safari (αν χρησιμοποιείτε Mail-App σε Macintosh) ακολουθώντας τις οδηγίες της σελίδας http://www.pki.auth.gr/trust
  • Είτε στο χώρο αποθήκευσης πιστοποιητικών του προγράμματος που χρησιμοποιείτε για τη διαχείριση της ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας (πχ Thunderbird, Eudora).

4. Ποια είναι η χωρητικότητα της ηλεκτρονικής μου θυρίδας;

Για τη θυρίδα εισερχομένων μηνυμάτων e-mail (Ιnbox) καθώς και για τους υπόλοιπους φακέλους e-mail (folders) στον εξυπηρετητή αλληλογραφίας, διατίθεται ενιαίος αποθηκευτικός χώρος. Το μέγεθος αυτού του χώρου εμφανίζεται στην ιστοσελίδα διαχείρισης του λογαριασμού σας (http://accounts.auth.gr) και εξαρτάται από την αποθηκευτική υποδομή του ΚΛΔ. Περιγραφή της υποδομής και του αποθηκευτικού χώρου αλληλογραφίας, θα βρείτε στην ιστοσελίδα περιγραφής της υπηρεσίας e-mail (http://noc.auth.gr/services/personal/e-mail). Το όριο αυτό είναι περιοριστικό, δηλαδή στην περίπτωση που τα περιεχόμενα καλύψουν το παραπάνω όριο (γεμίσει η θυρίδα), ΔΕΝ ΘΑ ΔΕΧΕΣΤΕ ΝΕΑ ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΑ e-mails και αυτά θα επιστρέφονται στους αποστολείς τους, μέχρι να ελευθερώσετε αποθηκευτικό χώρο. Προειδοποιητικά μηνύματα ότι η θυρίδα εισερχομένων σας πλησιάζει το όριο, θα λαμβάνετε εγκαίρως μαζί με τις απαραίτητες οδηγίες ώστε να μειώνετε το μέγεθός της.


5. Πώς ενεργοποιείαται η προώθηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το email του ΑΠΘ σε μία άλλη προσωπική μου διεύθυνση;

Στη σελίδα https://accounts.auth.gr παρέχεται περιβάλλον διαχείρισης του λογαριασμού σας, στο οποίο μπορείτε να ενεργοποιήσετε την προώθηση μηνυμάτων σε όποια διεύθυνση επιθυμείτε (η πρόσβαση γίνεται χρησιμοποιώντας το username και password που έχετε ήδη για την ηλεκτρονική σας αλληλογραφία). Η υπηρεσία προώθησης των ηλεκτρονικών μηνυμάτων παρέχεται:
- στο μόνιμο προσωπικό του ΑΠΘ, επ' αόριστο.
- στους υπόλοιπους χρήστες, για ένα χρόνο μετά την ημερομηνία λήξης του λογαριαμού τους